Política de Privacidade

Atualizada em 7 de novembro de 2026

O Eu Marco é um sistema de agendamento online para empresas. Esta página explica quais dados tratamos, para quê e quais são os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Quem é o responsável

O Eu Marco é um serviço operado por Felipe Tamazia. Para qualquer assunto sobre dados pessoais, escreva para privacidade@eumarco.com.br.

Os dados de quem agenda um horário são definidos e usados pela empresa escolhida. Nesses casos, a empresa é a controladora dos dados e o Eu Marco os trata em nome dela. Para pedidos sobre um agendamento, fale primeiro com a empresa. Se precisar, também ajudamos pelo e-mail acima.

Quais dados tratamos

Empresas que usam o sistema

• Nome e e-mail de quem acessa o painel, além da senha, guardada de forma irreversível (hash).
• Dados da empresa: nome, logo, endereço, telefones, e-mail, serviços, horários e configurações.
• Dados da mensalidade: situação da assinatura e histórico de pagamentos. Os dados de cartão ou boleto ficam com o Mercado Pago, e não com o Eu Marco.

Pessoas que agendam um horário

• Nome, telefone e, se informado, e-mail.
• Data, horário e serviços escolhidos, observações e os campos pedidos pela empresa, como o modelo do carro.

Dados técnicos

• Endereço IP, usado para limitar tentativas de login e abusos, e registros de erro do servidor.
• Um cookie de sessão, necessário para manter o login. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento.

Para que usamos os dados

• Fazer funcionar a página de agendamento e o painel da empresa.
• Enviar avisos sobre agendamentos e sobre a conta.
• Cobrar a mensalidade e cumprir obrigações legais.
• Proteger o sistema contra acessos indevidos e abusos.

O painel de administração do Eu Marco mostra dados de cadastro e de mensalidade das empresas e o total de agendamentos. Ele não dá acesso ao conteúdo dos agendamentos nem aos dados dos clientes.

Com quem compartilhamos

• Empresa escolhida: recebe os dados de quem agenda com ela.
• HostGator: hospedagem do site e do banco de dados.
• Mercado Pago: processamento das mensalidades.
• Agenda de quem agendou: somente se a pessoa usar os botões de adicionar à agenda. O botão do Google abre o Google Agenda com os dados do horário, e o outro baixa um arquivo para o aparelho dela.
• Google Fonts: fornece as fontes das páginas e, por isso, recebe o endereço IP de quem as visita.
• Autoridades: quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

Por quanto tempo guardamos

Os dados ficam guardados enquanto a conta da empresa estiver ativa. Quando a empresa pede o encerramento da conta pelo e-mail acima, apagamos os dados, exceto o que a lei nos obrigar a manter. Tentativas de login são apagadas em até um dia.

Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS) e as senhas ficam em hash. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Se um incidente puder trazer risco relevante, avisaremos as pessoas afetadas e as autoridades, como prevê a lei.

Seus direitos

Você pode pedir confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, exclusão, portabilidade e informações sobre compartilhamento, e também revogar um consentimento. Basta escrever para privacidade@eumarco.com.br. Você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Mudanças nesta política

Quando esta política mudar, publicaremos a nova versão nesta página, com a data atualizada.